Dans un marché en constant évolution, votre entreprise devrait-elle rester figée? Atteignez vos objectifs commerciaux plus rapidement et évoluez quand vous en avez besoin grâce à l’appui d’un partenaire fiable. Que ce soit pour vous fournir les dernières connaissances en matière de recherche sur la clientèle et de conformité, ou pour assurer le soutien technique, les réparations et la cession des actifs, nous nous occupons de tout afin que vous puissiez vous concentrer sur la manière de surpasser la concurrence et de générer des revenus supplémentaires.
VOIR PLUS LOIN
Réalisez des économies d’échelle et prenez une longueur d’avance sur le marché grâce à un partenaire qui surveille les risques à l’échelle mondiale.
ARRIVEZ EN PREMIER
Découvrez l’avenir grâce aux informations issues de milliers de programmes de recherche et d’enquêtes auprès des clients. Vous pouvez innover efficacement en vous appuyant sur des données.
ADAPTEZ-VOUS AU FUR ET À MESURE
Établissez un programme qui augmente les taux d’adoption en utilisant nos capacités flexibles. Vous n’aurez besoin que d’un seul partenaire de la conception à la réalisation.
Entreprises de télécommunications
Offrez soutien et protection, où et quand vos clients en ont besoin. Nous connaissons bien le secteur de la téléphonie mobile et nous nous efforçons de rendre votre entreprise rentable et durables, du point de vente à la cession des actifs.
Fabricants
Personnalisez le soutien et les solutions de protection prolongée pour répondre aux besoins particuliers de vos clients. Assurant soutient plusieurs fabricants d’équipement d’origine parmi les plus connus au monde. Grâce à notre vaste expérience, à nos solutions de services innovantes et à notre portée mondiale, nous avons la flexibilité et l’envergure nécessaires pour répondre à vos besoins. Nos résultats parlent d’eux-mêmes.
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Opérateurs multiservices
Prenez en charge le soutien et la protection des appareils électroniques, des dispositifs et des gadgets de vos clients. Les partenariats MSO de Assurant et notre position de leader sur le marché de la téléphonie mobile, permettent d’offrir un soutien transparent au monde connecté de vos clients.
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Détaillants
Concentrez vos offres et votre soutien sur vos clients, en ligne et hors ligne. Assurant s’appuie sur des dizaines d’années d’expérience et de recherches approfondies auprès des consommateurs. Cela nous permet d’anticiper les tendances et de produire des solutions innovantes de soutien et de protection. De cette manière, vous pouvez fidéliser et dynamiser les ventes, tout en adaptant votre stratégie aux évolutions du comportement des clients et des marchés.
CAPACITÉS FLEXIBLES
Un seul partenaire du début à la fin
Améliorez le service avec une image plus large de ce que vos clients veulent et de ce dont ils ont besoin. La visibilité d’Assurant sur l’ensemble du cycle de vie du client et son engagement envers la recherche nous permettent d’offrir une meilleure compréhension du client que tout autre partenaire de l’industrie.
Anticipez les besoins des consommateurs au lieu de simplement y réagir, grâce à notre expérience et à notre compréhension unique du consommateur. Cette expertise exhaustive se traduit par l’innovation chez nos clients et par des maux de tête pour la concurrence.
Avec Assurant, vous pouvez vous concentrer sur vos compétences de base, car nous nous occupons de tout le processus de souscription. Grâce à notre gestion interne des souscriptions, nous sommes flexibles et nous nous adaptons rapidement pour faire évoluer et améliorer votre programme.
Laissez Assurant s’occuper du cadre réglementaire pour que vous n’ayez pas à le faire. Nous sommes présents dans tous les plus importants marchés mondiaux. Vous pouvez donc avoir confiance en nous pour la gestion de vos risques, car notre expertise en matière de conformité à l’échelle mondiale est inégalée.
Offrez la valeur d’échange maximale et des ensembles de mise à niveau polyvalents, ce qui améliorera l’expérience client et renforcera votre marque. Assurant est un chef de file dans le domaine des forfaits d’échange, de mise à niveau et de protection des appareils mobiles pour les entreprises de télécommunications en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie.
Maximisez chaque canal grâce à une équipe de soutien spécialisée qui vous aide à optimiser vos offres. Que ce soit en concevant des matériels promotionnels ou en mettant en place des processus d’amélioration des ventes pour accroître vos marges bénéficiaires et vos taux d’attachement, nous sommes votre conseiller de confiance.
Assurez-vous que votre classement par étoiles reste à la hauteur de vos attentes et que vous obtenez les meilleurs indices de recommandation client pour votre marque. Les équipes du service à la clientèle de Assurant sont formées pour traiter vos clients avec enthousiasme, efficacité et empathie, comme vous le souhaiteriez.
Réduisez vos dépenses et gagnez des revenus supplémentaires grâce à une solution complète de réparation et de logistique. Nous avons des décennies d’expérience et des millions de dollars investis dans nos installations, notre personnel et notre technologie. Des centres de pointe font de Assurant le partenaire de réparation et de logistique qui peut fournir un soutien complet pour tous les aspects de votre programme.
Maximisez la valeur de chaque appareil mobile reçu de vos clients. Si vous fabriquez ou vendez des appareils mobiles, le programme de tarification de Assurant garantit à vos clients la meilleure valeur lors de l’échange de leur appareil et vous permet d’obtenir le meilleur prix pour les appareils en fin de vie.
Produits et services
Augmentez la fidélité de votre clientèle et rehaussez votre image de marque
Assistance technique
Améliorez et prenez en charge les téléphones et autres appareils mobiles connectés grâce à notre plateforme polyvalente, Pocket Geek®, qui offre une assistance technique supérieure.
Protection d'appareils
Soyez le partenaire d’un fournisseur mondial de premier plan de protection des appareils mobiles.
Contrats de service prolongé
Nos vastes programmes de protection de produits comprennent des contrats de service prolongé pour presque tous les produits de consommation. Ainsi, nous pouvons concevoir un programme qui répond à vos besoins particuliers.