Mario Silvestre

Mario a rejoint Assurant en 2026 en tant que vice-président adjoint, opérations Canada, après avoir accumulé 30 ans d’expérience en direction opérationnelle. Son expertise approfondie couvre l’évaluation des demandes de règlement, la gestion des risques et des provisions liés aux sinistres, la lutte contre la fraude, l’analyse et la technologie, les données analytiques, la gestion des ressources externes et la transformation opérationnelle.

Avant de travailler pour Assurant, Mario était responsable des sinistres et de la transformation chez Allianz Global Assistance. Il a dirigé les opérations de traitement des demandes de remboursement de frais de voyage et a apporté des améliorations significatives en termes d’efficacité opérationnelle en mettant l’accent sur la qualité, la productivité et les résultats en matière de service. Au début de sa carrière, Mario travaillait à CANATICS (Canadian National Insurance Crime Services), soit un service anti-crime des assureurs, où il dirigeait les opérations de prévention de la fraude et collaborait avec des partenaires technologiques pour concevoir et déployer des outils d’analyse de la fraude sur le marché de l’assurance IARD.

Mario réside avec sa famille à Oakville, en Ontario.